Euromaster Véhicules Industriels - Rennes

"En l'absence de réponse, cet établissement doit être considéré comme voleur. Le mot est choisi, pesé. Je n'ai pas récupéré une roue confiée pour réparation et aucune indemnisation ne m'a été proposé. On frise le comble de l'hypocrisie, vous m'invitez à prendre contact alors que le litige dure depuis plus de 6 mois et vous avez toutes mes coordonnées. Vous ne répondez ni au médiateur ni à la plate-forme signal.gouv, la prochaine attache se fera par avocat."

"Au vu des avis, j'ai donc été faire un rechargement de climatisation. Ça sera donc la première et dernière fois que j'irai. Ce n'est pas sans surprise que j'ai découvert que la boîte à air n'avait pas été remise dans son emplacement (photo jointe). 2 heures de travail pour que cela soit au final bâclé."

"Bon accueil mais prestation pour remplacer des pneus clairement pas à la hauteur. Pour les personnes méticuleuses ne pas aller faire changer vos pneus dans ce centre. Une de mes jantes a été légèrement endommagée. Ce n’est pas une grosse erraflure (environ 6-7mm) mais sur un rebord de jantes alu AMG cela fait tache. Il m’a été proposé de réparer la jante. C’est une bonne chose mais que j’ai refusé: perdre plusieurs heures pour réparer une erreur de leur part non merci. Des traces noires étaient également présentes, j’ai vu qu il était possible des les enlever avec un chiffon + produit mais par principe, les jantes devraient être rendu propre comme à l’arrivée. Deuxième point négatif: après avoir fait 2-3km j’ai une alerte au tableau de bord concernant la pression des pneus: 3,35bar à gauche et 2,85 à droite… Je suis aller refaire les pressions moi même. Je ne mets pas une étoile mais deux car l’accueil était bien et une solution à été apporté même si je l’ai refusé mais pour le reste c’est clairement à revoir. Déçu car j’avais justement choisi de payer un peu plus cher car je pensais avoir à faire à des spécialistes du pneumatique. Ce sera ma première et dernière fois chez euromaster"

"Malgré un très bon accueil, je suis très déçue de la prestation concernant le délais et surtout le prix. En effet, aujourd'hui j'ai également dû changer l'une de mes ampoules d'un phare avant (comme la dernière fois) dans un petit garage à Saint Brieuc. J'ai donc pu avoir une comparaison avec Euromaster de Rennes : le mécanicien en a eu pour 2mn et le prix était dérisoire a contrario de Euromaster où j'ai dû prendre RDV pour la semaine suivante, attendre une grosse demie heure et payer un prix exorbitant ..."

"Après avoir remplacé un pneu ce serait quand même bien de vérifier la pression des autres. Acceuil agréable"

"Très bons conseils, travail soigné."

"Accueil : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Professionnel: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Qualité de service : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Facilité de paiement: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci à toute l’équipe pour votre écoute, travail et engagement. Je recommande vivement Euromaster!"

"Bon accueil et efficace"

"Euromaster route de Lorient n'est pas un garage sérieux du tout! Changement de 4 pneus et la pression n'a pas été vérifiée après...les pneus étaient surgonflés. Je les ai prévenu et aucune réaction. Honteux!"

"J’ai déposé ma New Beetle pour changement d’ampoules, service au top, personnel très gentil, aimable et on m’a même gentillement regardé mon niveau d’huile suite à une suspicion de fuite de ma part. Je recommande à 100% et reviendrait pour entretenir mon véhicule."

"Je me suis fais dépanner ce jour pour une crevaison assistance rapide éfficace et tres pro l agent jean francois super aimable souriant merci et bravo pour votre réactivité"

"Rien à redire . Équipe qui a su répondre à toutes nos attentes. Merci pour votre professionnalisme."

"Arrivé pour reprendre l équilibrage des pneus avant de mon camion. Travail rapide et parfaitement réalisé. Merci les gars. Je n ai pas eu l occasion de vous confirmer que les tremblements avaient disparu. En effet travail précis et plus de tremblements. Cela me change la vie. Merci. RP"

"Prise en charge rapide, soigneux et agréable. Merci bien"

"Accueil PL au top, hyper pro, travail rapide et efficace avec une grande attention portée à la sécurité. Merci à Wilfrid et à toute l'équipe"

"En pleine transhumance, j’abime un de mes pneus sur un trottoir. J’appelle en demandant si on peut me prendre sans rdv et rapidement. La responsable vérifie qu’ils ont les pneus. C’est bon. On m’annonce une prise en charge à 14h et 1/2h d’intervention J’arrive à la boutique. La responsable et le technicien sont charmants. Accueil professionnel et agréable. A Mon véhicule est pris en charge 10 minutes à l’avance. Pendant l’attente on m’offre le café à la machine pourtant payante. Véhicule rendu exactement dans le délai annoncé. Je recommande particulièrement ce lieu."

"Montage pneus hiver Accueil au top Amabilité Professionnalisme On sent l’implication dans le travail et c’est appréciable 👌🙏 Bravo à l’équipe"

"Permutation de pneus, travail impeccable, personnel adorable, je recommande vivement"

"J'y ai été ce Samedi pour une crevaison lente, l'équipe a été au top comme d'habitude. Rapide et éfficace 😇😇😇"

"Changement de pneu, et recharge de climatisation. Respect des délais, travail propre, et expliqué. Il ny a plus de magazines pour passer le temps....dommage.(Covid...) un accès via les smartphone pour consulter les magazines le temps de l'intervention pourrait être une idée."

"Vraiment, bon garage.. Je connaissais déjà, c'est pour cela que j'y vais, quand j'ai des soucis avec ma voiture. Garagiste sympa.'"

"Rien à redire sur le montage de 4 pneus ! service parfait !"

"Un bon accueil par les techniciens et le sens du service. La responsable m a fait une remise de 30% pour me permettre de payer le prix initialement prévu alors que la pièce coûtait en fait plus chère. J y retournerais sans hésiter."

"Ultra rapide, personnel super sympa, j'y retourne dès demain si besoin..."

"Très bon accueil prestations de qualités"

"Bien reçu, travail bien fait 👍."

"Rapide, professionnel, polyvalent ! Top 👍🏻"

"Enseigne sérieuse et personnel compétent."

"Accueillant, et réactif. Ils sont très sympa"

"Très bon service et rapide 👍"

"Bonjour, j’ai fait changer les pneus de ma voiture le 23/11 dernier et j’ai été bien accueilli, le personnel sait conseiller et est à l’écoute. Euromaster sait conseiller mais contrairement à d’autres, ne force pas pour effectuer des travaux Encore merci beaucoup"

"Bonne réactivité, service parfait !"

"Pas de problèmes avec les mécanos, par contre niveau amabilité à l'accueil c'est une catastrophe !"

"15 jours et 1500km plus tard, une petite clef de 18 très tenace en position suite à une geometrie . Je comprends le coût onéreux du réglage des 4 roues ( 30 E plus cher que le garage local) , les outils sont donnés... Heureusement, elle n'a pas finit dans un parebrise !! 2e mésaventure en 1 an, je n'y retournerai pas !"

"Accueil chaleureux. Je conseille. Bien mieux que celui qui se trouve sur le mail à Rennes."

"Garage bien tenu personnel compétent et très serviable"

"Je suis allée dans ce garage car mon véhicule avait une crevaison lente. Le garagiste m'a dit qu'il fallait changer les 2 pneus (155€) car la crevaison n'était pas réparable. Je suis allée voir un autre garagiste qui a réparé la crevaison. Coût:18€......"

"Un bon accueil, des prix raisonnables et un mecanicien qui me prévient qu'il n''y a pas encore besoin de changer mes plaquettes de frein alors que j'en avais commander ! nickel"

"Rendez vous pris pour un montage de pneus via une commande allô pneus. Indice de vitesse W en R18 pour Passat cc R36. La dame de l'accueil fait le tour du véhicule et regarde mes anciens pneus en indice Y. Elle regarde ses docs et me dit que j'ai pas commandé les bons pneus.... CT programmé le lendemain et départ vacances 5 jours après . Elle refuse le montage ... Je reprends mes pneus et vais dans un autre garage : aucun soucis. En rentrant je regarde le site Michelin, Allopneus, 123pneus ect... Ils sont tous formelles : l'indice est en W en monte d'origine . Au vu de la course cet apm pour réussir a monter mes pneus homologués je suis pas prêt d'y retourner !!! De plus l'amabilité étant aussi en vacance ..."

"Un très bon accueil et une approche particulièrement professionnelle. Je recommande vivement ce centre Euromaster."

"Personnel a l accueil incompatible avec la clientèle"

"Service de très bonne qualité, respect du devis effectué"

"Spécialistes Michelin, de bons pneus pas trop cher et bien montés. Un appareil de géométrie laser récent !"

"Centre Euromaster idéalement situé, le parking est grand et facilement accessible. Le personnel est souriant et accueillant et les prix appliqués ne sont pas exorbitant. L'accès à la wifi gratuitement est un vrai plus."

"Personnel agréable et efficace, le parking est plutôt grand comparé à d'autres garages et l'accès est assez simple."

"Manque de personnel à l'accueil avec attente longue. Bonne prise en charge du véhicule. Prix correct grâce au offre promotionnelle."

"bon accueil mais on attend toujours notre devis :("

"Changement de pneus très rapide (30 min pour les 2). Personnel agréable, sérieux et actif. Wi-Fi gratuit."

"Pour les travaux basiques ok mais méfiance, la jauge à huile en plastique a été cassée et remis comme de rien n'était. Je m'ensuis aperçu en vérifiant le niveau plus tard."

"Bonne prestation dépannage rapide"