DAF - GSVI Lyon

"Je viens d'être dépanner par Johann un ouvrier de DAF à Lyon ce ouvrier mérite amplement ses 5 étoiles super travail super prestation rien à redire un grand merci à lui"

"Le chaos sur parking !"

"Achat d’un poids lourd neuf, livraison catastrophique et SAV déplorable. Concernant la livraison, le véhicule n’était pas préparé, aucun kit de sécurité dans le camion, poids lourd accidenté et non réparé, aucun document remis ( certificats de conformité, plaque de tare etc…) Concernant le SAV, le service est quasi inexistant. Le poids lourd est devenu un sapin de Noel indiquant de multiples dysfonctionnements. Nous contactons DAF pour une Intervention, DAF qui indique qu’il faut seulement une mise à jour… mais comme nous le pensions leur intervention n’a pas résolu les problèmes… et malgré tous nos déboires depuis l’achat, nous recevons une facture par lettre recommandée pour leur intervention. Ils auraient pu au moins faire un geste commercial même si le camion n’est plus garantie depuis peu… À fuir à tous niveaux!!!"

"Merci M. JEF pour votre professionnalisme.....votre accueil, et votre sérieux."

"C'était la 1ere fois et ça sera la dernière fois... Assez hallucinant."

"Une équipe et une direction dynamique, réactive et à l écoute des besoins de ses clients je conseille les yeux fermés"

"Une équipe dynamique et réactive !!! de vrais pros !!!"

"Mon extérieur avec GSVI Lyon, a toujours ete à la hauteur, j'ai pas mal de tracteur DAF, ils sont très bien, en confort consommation, et tenu de route, l'équipe sont formidable serviable, toujours top, J'ai que des bonnes choses à dire."

"Très bon garage !! Réactivité professionnalisme Une direction à l ecoute"

"Un super accueil, une équipe dynamique, cela fait maintenant 2 ans que GSVI est partenaire de notre team de course, ils sont attentifs, à l'écoute, force de propositions. Encore merci pour le prêt du tracteur qui comme chaque année a fait son effet."

"Partenaire de longue date, toujours bien reçu je recommande à 100%"

"Merci à Thomas pour la prise en charge de mon véhicule. Travaux rapidement effectués"

"Très bon accueil, rapide et profesionnel"

"Merci au dépanneur Johan pour sa rapidité d'exécution et sa gentillesse."

"Partenaire de la marque depuis de nombreuses années, je recommande le produit ainsi que le SAV."

"Accueil agréable, réparations effectuées dans les temps . On voit le changement !!!"

"Une équipe disponible et professionnelle qui sait répondre aux attente de ses clients."

"Dépanneur qui est venue hier pour mon DAF ( Johan je crois ) super gars ! Plus de gars comme ça dans ce milieu serait top, professionnel, à l’écoute, même avec l’heure tardive sourire et gentillesse ! Merci à toi Et merci à lui de m’avoir appelé pour prendre des nouvelles pour savoir si tout se passait bien. Merci à lui !!"

"0, nul! Porteur neuf tombe en ruine, chaque fois qu’on le ramène sous garantie il ressort avec des problèmes en + et les problèmes initiaux non réglés, mon 2e porteur l’année dernière au bout d’1 an rentré 3 fois et on me dit « qu’on trouve pas de solution au problème », la semaine dernière je suis tombé en panne avec mon 3e porteur qui a moins de 2 ans, j’ai attendu 5h sous la chaleur pour qu’on me dise qu’ils n’ont qu’une seule dépanneuse et qui est occupé"

"Très mauvaise boîte, il ne mérite même pas une étoile, 0 professionnalisme malgré un rendez-vous pris ! J’ai posé le camion, pendant 6 jours, rien a était fait ! Mon camion a plus dormis qu’autre chose honteux ! Mathieu et les mécaniciens n’ont rien foutu et pas foutu de passer un coup de fil, pour donner des nouvelles sur le camion. Du jamais vue en 10 ans de métier !!"

"Concession à l'écoute de ses clients professionnels, suite à de nombreuses pannes de nos véhicule la concession DAF ST PRIEST ,nous a toujours trouvé une solution immédiate pour palier au remplacement de notre véhicule immobilisé. Equipe à l'écoute et réactive."

"Très satisfait de la relation commerciale, belle équipe avec beaucoup de compétences"

"Service rapide, très bon accueil souriant, je vous les conseille"

"Je suis passé ce vendredi matin pour refaire les niveaux de mon Xf. Un petit coup de fil pour prévenir une heure avant. AUCUNE ATTENTE... L'accueil a été parfait et rapide. Et le mécano, de très bons conseils."

"Un grand merci à Mr Abdel; pour sa conscience professionnelle et son sérieux. dépannage à 22h qui m'a permis de repartir et assurer ma livraison du lendemain matin. les personnes comme Mr Abdel se font rare; il a recherché la cause ...au lieu de bêtement effacer le défaut ..."

"Super accueil atelier efficace"

"Une CATASTROPHE le jeune de l'accueil de l'attelier , on dirait qu'il ne souhaite pas travailler et prends les routiers pour des jambons. 2h d'attente pour 3min de travail va l'attelier 😂"

"Partie commerciale bon contact par contre l'atelier préparez vous mentalement à revenir après l'entretien...."

"Accueil pro donc sérieux et efficace !"

"Service accueil déplorable arriver 11h45 personne a l'accueil ils sont déjà partis et le garage déjà fermer..."

"Accueil médiocre, pas de réponse à vos questions et pas de diagnostic sur une panne éventuelle."

"Attendre 3 semaines pour une vidange moteur seul .c'est honteux. A Andrezieux vidange rdv le lendemain et mis une heure seulement"

"Accueil atelier déplorable Un bonjour est toujours bienvenu !!! Les pannes ne prennent pas de rendez-vous. Lorsqu'un camion DAF a une panne, son propriétaire mérite d'être traité correctement En tant que client DAF l'envie de solliciter la concurrence se fera"

"Je met 3 étoiles pour le mécanicien qui a œuvré sur mon tracteur sinon pour l'accueil les échanges je passe le commentaire."

"Petite réception avec nôtre affréteurs SELI chez daf..... Avec présentation des nouveaux jouet XF et XG"

"A éviter absolument !!! Service déplorable personnel zélé Je ne recommande absolument pas j ai sorti mes véhicules en attente de réparation pour les emmener chez TVI"

"Nul pas de place j'ai du prendre les pièces et les changer moi-même"

"Quelle que mécanicien manque de formation et de rigueur professionnelle. Dans l'ensemble bon garage"

"Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferai avec plaisir... arrivé a 11h avec sonde échappement HS, débordés de partout, me prenne en charge et a 12h fini.. vraiment merci a toute l'équipe..TOP TOP ... Crdt un chauffeur de chez Blanchet du 36..👏👍😉🚛"

"Accueil toujours au top..mon camion pris de suite ..impeccable vehicule a disposition pour allez manger que dire de plus que du parfait merci a tout l equipe"

"Quel garage de ... Poser le camion 4 fois en un an, 3 fois, on est reparti avec de la graisse dans la cabine, camion posé pour un problème de voyant moteur, 2 jours après, tt reviens.... Soit les XF530 a 400 000 kms, sont foutus, soit le garage sait pas les réparer. On va voir. Juillet 2021 !"

"Mauvais garage , incompétent ,incapable de faire un entretien sans engendrer une autre panne. Personnel non disponible et irrespectueux de l’intérieur du véhicule (aucune protections) A fuir"

"Emplacement vraiment juste pour circuler a certains moments de la journée 🥴 personnels très sympa et a l écoute"

"Accueil toujours au top..mon camion pris de suite ..impeccable..j attends le verdict"

"Bien j'avais oublié un objet dans mon camion et il sont acceptés d'attendre que j'arrive car il allait fermer."

"Juste 1 étoile pour la gentillesse et le professionnalisme de la jeune femme à la réception ( désolée je ne connais pas son nom) pour le reste, allez bosser chez zavata, au moins on rigolera plutôt que de pleurer devant tant d'incompétence !!!!"

"Entretien VL - personnel au top , entreprise sérieuse"

"Garage de bon a rien, le camion est passé 3 fois en 24 h 00 pour la même panne heureusement qu'il est sous garantie, pour vous dire de laisser faire les pros, alors que la panne vient d'une fuite d'air confirmé par le contrôleur technique. Des guignols à éviter ."

"très bon acceuil une équipe de professionnels de l'acceuil aux responsables et jusqu'au personnel technique ."

"Une honte ce garage . Quand sa arrêtera de changer de chef d'atelier sa ira peut-être mieux . Des escrocs."